常見問題

常見問題解答

我如何下訂單？

將您選定的產品加入購物車，然後結帳並按照付款說明進行操作。

你們接受哪些付款方式？

結帳時會顯示可用的付款方式，並可能因目的地而異。

你們的運送範圍是哪裡？

我們目前僅在美國境內運送。結帳時會確認運送服務的可用性。

配送需要多長時間？

訂單通常在 1-3 個工作天內處理，預計在 8-10 個工作天內送達。實際時間可能因承運商情況而異。

我如何追蹤我的訂單？

如果提供追蹤功能，我們將會發送追蹤資訊到您的訂單電子郵件。您也可以使用我們的「追蹤您的訂單」頁面。

我可以更改或取消我的訂單嗎？

請盡快透過 info@avino.club 與我們聯繫。訂單一旦進入處理或運送階段，我們無法保證可以進行更改。

你們的退貨政策是什麼？

請在交貨後 14 天內與我們聯繫。有關資格和說明，請參閱我們的「退貨與退款」頁面。